¿Qué es Dopima exactamente?
Somos Partner Oficial de Clientify para México y LATAM. No vendemos software como un revendedor cualquiera: implementamos un sistema comercial completo sobre Clientify —CRM, WhatsApp Business API, automatizaciones, landing pages e IA— y lo entregamos funcionando. Como Partner gestionamos tu licencia directamente: la activamos, la facturamos en tu moneda local y la soportamos. Tú trabajas con un solo proveedor, una sola factura y un solo punto de contacto.
¿Por qué Clientify y no HubSpot, Pipedrive o Zoho?
Clientify es la única plataforma todo-en-uno diseñada en español, con WhatsApp Business API nativo y precios accesibles para el mercado hispanohablante. Reemplaza CRM, email marketing, landing pages, chatbot de IA, formularios y bandeja unificada en una sola suscripción. Para empresas medianas en México y LATAM, la relación funcionalidad/precio es la más sensata del mercado.
¿Cuánto cuesta Clientify y cuánto cuesta Dopima?
Recibes una sola factura por todo. Clientify tiene un único plan "Todo en uno" con dos formas de pago: $65 USD/mes pagando mes a mes, o $39 USD/mes pagando anual ($468/año, lo que significa 40 % de descuento y un ahorro de $312 USD al año). Ambos incluyen 1 usuario y 1.000 contactos de marketing en el plan base, con IA incluida sin costo extra hasta el 31 de mayo de 2026. El setup de implementación es un pago único al inicio según el plan elegido (Base, Enterprise o AI-Ready). Como Partner Oficial gestionamos tu licencia: tú pagas todo a Dopima, en pesos mexicanos o dólares según convenga.
¿Puedo probar Clientify antes de comprometerme?
Sí, te activamos una cuenta de prueba de 14 días sin tarjeta de crédito y sin compromiso. Además incluimos una sesión guiada de 30 minutos con un consultor Dopima para que veas el sistema en acción con tus datos reales —no con un demo genérico—. Si decides avanzar con la implementación, todo lo configurado durante la prueba se conserva. Si no, te quedas con la prueba sin costo y sin presión.
¿Cuánto tarda la implementación?
Plan Base: 2 a 3 semanas hábiles. Plan Enterprise: 3 a 4 semanas hábiles. Plan AI-Ready: 4 a 6 semanas hábiles. Los plazos asumen que entregas accesos y materiales requeridos en tiempo (logos, base de contactos, accesos a Meta Ads, dominios).
¿Puedo escalar entre planes después?
Sí. Cualquier cliente que arranca en Base puede escalar a Enterprise o AI-Ready en cualquier momento mediante un addendum. El upgrade se cobra como diferencial entre planes con 20 % de descuento por ser cliente existente.
¿Qué necesito tener listo antes de la implementación?
Lo ideal es que ya tengas dos cosas: una cuenta de Meta Business activa (Facebook Business Manager) y una cuenta de WhatsApp Business o un número aprobado en la API oficial de Meta. Si ya las tienes, aceleramos la implementación entre 5 y 10 días hábiles porque saltamos los procesos de verificación de Meta. Si no las tienes, no es bloqueante: te acompañamos a darlas de alta como parte del setup, pero los plazos se extienden por los tiempos de aprobación que controla Meta, no nosotros.
¿Mi WhatsApp se puede bloquear si lo uso para vender?
No, si lo haces correctamente. WhatsApp bloquea números que envían mensajes masivos desde la app personal o desde WhatsApp Business sin autorización (eso sí es alto riesgo). Por eso implementamos sobre la API oficial de WhatsApp Business, que es la versión enterprise aprobada por Meta: el número está verificado, las plantillas se aprueban antes de enviarse y todo el tráfico está bajo política oficial. Sobre esa API conectas todas las automatizaciones, secuencias, chatbot e inbox multiagente sin riesgo de bloqueo, siempre que respetes las reglas de Meta (no spam, opt-in del contacto, plantillas aprobadas para mensajes proactivos).
¿Qué pasa después de la implementación?
Te entregamos el sistema funcionando, los playbooks documentados (SOPs por módulo, FAQ interno, checklist operativo) y acompañamos los primeros 15 días hábiles como garantía. A partir de ahí tu equipo opera de forma autónoma. Si necesitas soporte continuo, ofrecemos planes mensuales de optimización.
¿Operan fuera de México?
Sí. Atendemos toda LATAM hispanohablante —México, Colombia, Perú, Chile, Ecuador, Argentina, Centroamérica— con el mismo modelo: una sola factura por Dopima, en la moneda que más te convenga (pesos mexicanos o dólares). Clientify es una plataforma 100 % en español con soporte regional, lo cual facilita el despliegue en cualquier país de habla hispana. El proceso, los plazos y los entregables son idénticos sin importar tu país.
¿Los datos de mis clientes son seguros?
Sí. Clientify cumple con estándares internacionales de seguridad y nosotros operamos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Toda implementación incluye un aviso de privacidad y la configuración de respaldos automáticos.
¿Cómo es la primera conversación con Dopima?
Una llamada de 45 minutos por WhatsApp o videollamada. Sin formularios largos, sin presentación de PowerPoint. Preguntamos cómo opera tu equipo comercial hoy, qué duele, qué números tienes y cuáles te gustaría tener. Salimos de esa primera reunión con el plan recomendado, un rango de inversión y plazos.